الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

1. مقدمة وتعريفات

يُقصد بهذه الاتفاقية القواعد والضوابط التي تحكم استخدام متجر easeume. باستخدامك للمتجر، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط.

• المتجر: يُقصد به easeume.

• العميل: هو كل شخص ينشئ حساباً أو يقوم بعملية شراء عبر المتجر.

2. أهلية التعاقد

يقر العميل بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة للشراء والتعاقد، وأن عمره لا يقل عن 18 عاماً، أو أنه يستخدم المتجر تحت إشراف ولي أمره.

3. الحسابات والالتزامات

• العميل مسؤول عن سرية معلومات حسابه وكلمة المرور.

• يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة (الاسم، العنوان، الجوال) لضمان وصول المنتج.

4. المنتجات والأسعار

• يسعى المتجر لتوفير أدق وصف ممكن للمنتجات، ومع ذلك قد تحدث أخطاء طفيفة في الصور أو الألوان بسبب عملية التصنيع.

• جميع الأسعار الموضحة تشمل (أو لا تشمل) ضريبة القيمة المضافة حسب الأنظمة المتبعة.

• للمتجر الحق في تعديل الأسعار أو تحديثها في أي وقت قبل إتمام عملية الشراء.

5. الشحن والتوصيل

• يتم توصيل الطلبات خلال المدة المحددة عند إتمام الطلب (غالباً من 1 إلى 7 أيام عمل).

• المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة، لكننا نلتزم بمتابعة الطلب مع العميل حتى وصوله.

6. سياسة الاستبدال والاسترجاع

• يمكن استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وفي تغليفه الأساسي.

• يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الاسترجاع لغير العيوب المصنعية، (إرجع لصفحة الاستبدال والاسترجاع للتفاصيل)

7. إخلاء المسؤولية 

• المتجر غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتج أو عدم اتباع تعليمات التشغيل المرفقة.

• تبذل الإدارة جهدها لضمان استمرارية الموقع، ولكنها غير مسؤولة عن الانقطاعات التقنية الخارجة عن إرادتها.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتوفرة على المتجر من (نصوص، صور، شعارات) هي ملك حصري لـ easeume ويُمنع اقتباسها أو استخدامها دون إذن خطي مسبق.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.